Umberto Trulli
	email: umbertotrulli@consultant.com
	materie insegnate:	Sistema di Qualità: certificazione, customer satisfaction
	lingue di docenza:	Italiano
		Francese
		Inglese

Laureato in Scienze dell'informazione presso l' università degli studi di Pisa e Master in Organizzazione e Gestione d'impresa - Ingegneria dell'impresa (Business Management) -Facoltà di Ingegneria Gestionale - Università di Tor Vergata, Roma

I propri interventi professionali vertono su due specifici domini di competenza: i sistemi aziendali e l'ingegneria della formazione.
Per quanto attiene ai SISTEMI AZIENDALI le missioni svolte riguardano gli aspetti di natura organizzativa, direzionale e di temporary management e sono finalizzate a legare il contesto organizzativo alle azioni di management. Ciò si realizza attraverso:

• la definizione degli obiettivi strategici, gestionali ed operativi e delle relative modalità per il raggiungimento degli stessi in condizioni di efficace ed efficiente allocazione e consumo delle risorse;
• la progettazione e l'implementazione di nuovi paradigmi di business tipici dell'economia digitale;
• la progettazione, l'implementazione, la valutazione e l'ottimizzazione di Sistemi di Gestione aziendali conformi a norme internazionali (ISO 9000, ISO 14000,…) o ad altri strumenti metodologici.

Nel campo dell'INGEGNERIA DELLA FORMAZIONE le attività realizzate si identificano nella progettazione, nel coordinamento e controllo, così nella docenza nell'ambito di interventi formativi, eventualmente cofinanziati attraverso fondi strutturali, destinati prevalentemente ad imprenditori e tecnici.

Esperto in Gestione per la Qualità, Sistemi aziendali, e-commerce, Organizzazione aziendale

Redazione nell'ambito del libro " Maîtriser la Qualité. Tout sur la certification et la Qualité totale " del modulo " Exemple concret de documentation du Système de Management de la Qualité " - Maxima Laurent du Mesnil Editeur France II édition (giugno 2003)