ICE - Istituto nazionale per il Commercio Estero
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Una gamma completa di servizi per l'internazionalizzazione, di cui la maggior parte gratuiti, molti dei quali disponibili direttamente online. Servizi per conoscere i mercati esteri e gli strumenti necessari per entrare nel mercato prescelto. Servizi per promuovere prodotti e servizi tramite le iniziative promozionali che ICE organizza all'estero, e servizi di consulenza per sviluppare e consolidare i rapporti nei mercati.

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Per valutazioni, suggerimenti e segnalazioni di disservizi : osservazioni@ice.it


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SERVIZI PER CONOSCERE I MERCATI ESTERI

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Servizi informativi di base

Informazioni generali e di primo orientamento Informazioni generali e di primo orientamento sulle possibilità di accesso al mercato prima di investire in analisi di mercato più specifiche.

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Guide al mercato Sono uno strumento informativo di facile consultazione e di primo orientamento sulle caratteristiche dei mercati e sulle opportunità per il “Made in Italy”. Contengono informazioni sul quadro economico generale, sul rischio del paese, sull’interscambio commerciale ed i flussi di investimento, sulla normativa doganale, fiscale e societaria ed un’analisi delle opportunità per i prodotti italiani con l’indicazione dei settori promettenti in ogni mercato.

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Schede prodotto Analisi statistiche e sintesi grafiche che consentono di evidenziare nel contesto internazionale i mercati dinamici, i mercati incerti ed i mercati meno dinamici, per oltre 200 prodotti. Le schede, scaricabili anche in formato Excel, contengono informazioni dettagliate sulla domanda e la concorrenza internazionale per i prodotti di interesse.

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Statistiche di prima informazione Elaborazioni statistiche predefinite relative a dati macroeconomici e d’interscambio dell’Italia, per paesi e settori (vedi sezione "Statistiche", rubriche "Prima informazione", "Dati sugli Investimenti", "Dati Macroeconomici" e "Bollettino Scambi con l’Estero"). È disponibile l’aggiornamento automatico via email.

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Commercio Estero News Notiziario telematico quotidiano con informazioni economiche e commerciali, notizie sulla concorrenza internazionale, sulle novità dei mercati esteri e sugli aspetti normativi, doganali, fiscali e tecnici. E’ disponibile l’aggiornamento automatico via email per ricevere le notizie sui paesi e settori di interesse.

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Biblioteca di Commercio Estero Ricerca su uno schedario titoli di circa 15.000 volumi e 1.500 periodici, italiani ed esteri, sul commercio internazionale. Il materiale è consultabile presso la Biblioteca dell’ICE della Sede di Roma.

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Gare internazionali Informazioni sintetiche sulle gare internazionali, interrogabili sia per settore che per paese, con una sintesi dei bandi ed i riferimenti utili alla richiesta del capitolato d’appalto e la presentazione dell’offerta. Notizie sulle aggiudicazioni (se disponibili), utili per eventuali contratti di subfornitura. Le informazioni sono raccolte e immesse nel sistema in collaborazione con la rete del Ministero degli Affari Esteri e di Assocamerestero. E’ disponibile un servizio di aggiornamento automatico via email.

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Finanziamenti internazionali La "Banca Dati Finanziamenti" fornisce informazioni sintetiche sui progetti di finanziamento dei principali organismi internazionali suddivisi per paese beneficiario e per settore, per seguire il “ciclo di vita” e gli stadi di avanzamento di ciascun progetto. È disponibile un servizio di aggiornamento automatico via email.

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Anteprima grandi progetti Segnalazione delle opportunità di partecipazione ad iniziative ed attività, prima che queste si concretizzino in gare e progetti di finanziamento. Le informazioni sono suddivise per paesi e settori, con indicazione delle fonti per eventuali approfondimenti. Le informazioni sono raccolte e immesse nel sistema in collaborazione con la rete del Ministero degli Affari Esteri e di Assocamerestero. E’ disponibile un servizio di aggiornamento automatico via email

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Iniziative promozionali dell'ICE nel mondo Elenco delle attività previste dal programma promozionale. Per ogni iniziativa vengono fornite informazioni sullo stato di avanzamento, sulle modalità di partecipazione e sui risultati conseguiti nelle edizioni precedenti.

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Ricerca professionisti locali Selezione e conferma sulla disponibilità di professionisti locali (interpreti, traduttori, avvocati, commercialisti, tecnici, consulenti, organizzazioni specializzate, società di certificazione, studi tecnici, ecc.) ed eventuale organizzazione del primo appuntamento.

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Statistiche selezionabili a menu Il servizio permette di selezionare una serie di tavole statistiche predefinite, per analizzare il posizionamento competitivo dell’Italia rispetto ai principali concorrenti nei diversi mercati, con livelli di disaggregazione per settore, prodotto ed area geografica. (sezione "Statistiche", rubriche "Commercio estero di merci", "Top Five" e "Selezione Tavole").

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Statistiche personalizzate Elaborazioni statistiche realizzate per specifiche esigenze, dagli uffici ICE della Sede di Roma.

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Statistiche di fonte estera Elaborazioni statistiche di fonte locale fornite dagli uffici ICE della Rete estera.

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Indagini di mercato

Pubblicazioni settoriali Pubblicazioni settoriali e monografiche di tipo macroeconomico e su mercati, prodotti, normative e aspetti legislativi.

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Ricerche di mercato personalizzate Sono strutturate sulle esigenze del cliente, per valutare le concrete possibilità di introduzione del prodotto nei singoli mercati

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Informazioni legali e tecniche

Informazioni doganali, fiscali e tecniche [ Standard: € 50,00 Personalizzate: Su preventivo ]
Informazioni e normative relative a trasporti, imballaggi, regime di marchi, brevetti e normative doganali, fiscali, valutarie, tecniche e altro.

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Informazioni contrattuali [ Standard: € 50,00 Personalizzate: Su preventivo ]
Informazioni su normative ed eventuali usi locali in materia di contratti di compravendita, di agenzia e di rappresentanza, leasing, franchising, arbitrato.

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Disciplina del lavoro e degli investimenti [ Standard: € 50,00 Personalizzate: Su preventivo ]
Informazioni necessarie a valutare le ipotesi di investimento diretto all’estero.

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SERVIZI PER ENTRARE NEI MERCATI ESTERI

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Nominativi di operatori economici esteri Elenchi di nominativi selezionati in base alle richieste. Il servizio garantisce l'accuratezza della parte anagrafica, del settore merceologico e dell'attività svolta ma non l’interesse degli operatori locali ad intraprendere relazioni d’affari.

   Elenco semplice di contatti [ € 55,00 ]
Elenco (massimo 15) di importatori, agenti, trading companies, potenziali partner commerciali ed industriali, ecc.

N.B. Questi elenchi preconfezionati di contatti non sono disponibili per tutti i paesi e/o prodotti, in tali casi sarà quindi proposto un "Elenco di contatti personalizzato"

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   Elenco a maggior dettaglio merceologico [ € 130,00 ]
I nominativi (massimo 15) sono selezionati sulla base di criteri di scelta più mirati e concordati con il richiedente.

N.B. Questi elenchi preconfezionati di contatti non sono disponibili per tutti i paesi e/o prodotti, in tali casi sarà quindi proposto un "Elenco di contatti personalizzato"

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   Elenco di contatti personalizzato I nominativi sono selezionati e forniti in base alle specifiche necessità indicate.

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Ricerca clienti e partner esteri [ Su preventivo ]
Il servizio si compone delle seguenti attività:
- selezione di un elenco di imprese locali potenzialmente interessate

- invio di documentazione e/o campioni, forniti dal richiedente, alle imprese selezionate, con lettera di accompagnamento dell’Ufficio ICE ed eventuale questionario, conformemente agli usi locali

- followup telefonico per verificare l’avvenuto ricevimento del materiale inviato e per riscontrare l’interesse all’offerta

- relazione finale sui risultati.

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Opportunità commerciali [ Gratuito ]
Permette di conoscere tempestivamente le occasioni di business con l’estero (esportazioni e importazioni di merci e servizi, segnalazioni di collaborazione industriale e di investimento) trasmesse quotidianamente dalla rete degli Uffici dell’Istituto. Anche con aggiornamento via email per paesi e settori di interesse.

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Organizzazione incontri d’affari [ Su preventivo ]
Organizzazione di incontri sia con partner economici selezionati dagli Uffici della Rete estera sia con operatori segnalati dai clienti.

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Informazioni riservate su imprese estere Possono essere richieste alla Sede di Roma o agli Uffici della Rete Italia ed estera. I prezzi variano in relazione al Paese:
- Unione Europea, Andorra, Liechtenstein, Monaco, Norvegia, Svizzera, USA e Canada [ € 100,00 ]

- Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Turchia e Islanda [ € 125,00 ]

- Resto del mondo [ € 155,00 ]

Sono previsti dei supplementi per le richieste urgenti.

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SERVIZI PER PROMUOVERE I PRODOTTI

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Eventi promozionali e di comunicazione Riguardano un mix di strategie, strumenti, azioni e mezzi (marketing operativo, pubblicità, promozione e relazioni pubbliche).

Eventi promozionali In tale ambito sono previsti i seguenti servizi:
- Partecipazione a fiere e mostre autonome

- Distribuzione materiale informativo in occasione di eventi promozionali

- Organizzazione di convegni e simposi tecnologici

- Organizzazione di presentazioni aziendali

- Organizzazione di conferenze stampa

- Missioni in Italia di operatori e giornalisti esteri

- Azioni promozionali presso i punti vendita

- Organizzazione di seminari, degustazione di vini e di prodotti alimentari per operatori, giornalisti e opinion leader

- Organizzazione di sfilate di moda
- Iniziative di formazione nazionale ed internazionale

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Piani pubblicitari personalizzati Pianificazione e realizzazione del piano media e inserzioni sulla base di testi forniti dal cliente o preparati dagli Uffici dell’ICE, anche in collaborazione con esperti locali.

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Inserzioni su stampa estera Selezione e contatti con i media prescelti, con eventuale redazione del testo pubblicitario.

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Inserzioni su siti internet e pubblicazioni ICE Inserimento, nelle pubblicazioni cartacee e/o online realizzate dall’Ufficio ICE estero, di offerte e richieste di beni e servizi, iniziative e presenze specifiche, apertura di filiali, ecc.

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Azioni di mailing diretto Invio di dépliant, cataloghi o altro materiale, per posta o email, per pubblicizzare l’azienda tra un ampio numero di operatori locali (ad es. in occasione della partecipazione a fiere o anche solo per promuovere i propri prodotti).

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Distribuzione di materiale informativo Organizzazione e distribuzione di elevate quantità di materiale informativo o promozionale per azioni di comunicazione diretta, sia nei confronti dei consumatori, sia di imprese o istituzioni estere, con modalità da concordare.

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SERVIZI PER SVILUPPARE I RAPPORTI CON L'ESTERO

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Sono servizi caratterizzati da un elevato grado di personalizzazione e da un contenuto di natura consulenziale. L’elenco che segue va considerato a titolo esemplificativo: per esigenze diverse saranno proposti servizi appositi. Gli Uffici della Rete estera possono avvalersi anche di specialisti esterni.

Servizi di assistenza all'investitore Servizi di assistenza all'investitore Per l’inserimento nel mercato, dalla selezione iniziale del Paese fino alla realizzazione dell’investimento. I servizi sono fruibili singolarmente o in pacchetti calibrati.

     1) Apertura dossier [ Gratuito ]
- Analisi delle esigenze

- Orientamento in base alla situazione economica e normativa del paese selezionato e valutazione conclusiva con redazione di un sintetico rapporto.

     2) Ricerca partner [ Su preventivo ]
- Realizzazione di una ricerca presso le potenziali controparti

- Invio all’azienda del rapporto finale

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     3) Consulenza iniziale [ Su preventivo ]
- Assistenza nell’avvio e nella fase intermedia delle trattative con il partner scelto

- Informazioni riservate sull’affidabilità del partner

- Consulenza per la predisposizione di una lettera di intenti

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     4) Consulenza finale [ Su preventivo ]
- Assistenza nella fase finale delle trattative

- Consulenza contrattuale

- Espletamento delle procedure richieste dalle norme locali (ad es. per la costituzione della jointventure)

- Ricerca di personale locale e immobili per l’avvio dell’attività.

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Assistenza legale, doganale e fiscale [ Su preventivo ]
Assistenza su specifici aspetti normativi per risolvere problematiche legali, doganali e fiscali connesse alle iniziative nei mercati esteri.
Gli Uffici dell’ICE possono avvalersi di esperti locali.

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Assistenza per la partecipazione a gare [ Su preventivo ]
Assistenza per partecipare a gare internazionali

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Assistenza nelle trattative commerciali [ Su preventivo ]
Assistenza nella fase di stipula degli accordi per una corretta strutturazione degli stessi, sulla base delle norme e consuetudini locali. Supporto, nella fase successiva al reperimento del partner, fino alla conclusione della trattativa. Il servizio può essere erogato anche a “pacchetto”, a costi ridotti.

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Predisposizione di bozze contrattuali [ Su preventivo ]
Redazione di bozze contrattuali di fornitura di merci e servizi relative a agenzie, rappresentanze, cessioni di knowhow, licenze, franchising, jointventure, ecc.

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Informazioni sui partner per investimenti [ Su preventivo ]
Informazioni sull’affidabilità di un potenziale partner estero, non soltanto da un punto di vista strettamente finanziario. E’ prevista un’elaborazione specifica ed un’analisi apposita da parte degli Uffici dell’Istituto. Le informazioni ordinarie vengono trasmesse entro 15/20 giorni; quelle urgenti entro una settimana.

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Espletamento procedure richieste da norme locali [ Su preventivo ]
Assistenza negli adempimenti amministrativi e procedurali per l’avvio di attività commerciali e produttive nei mercati esteri, anche mediante consulenti esterni. Può essere fornita a “pacchetto”, a costi ridotti, con i servizi “Assistenza nelle trattative commerciali” o “Assistenza legale, doganale e fiscale”.

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Ricerca di personale in loco [ Su preventivo ]
Ricerca e preselezione, in loco, di personale manageriale, amministrativo e tecnico, con l’obiettivo di fornire, ove possibile, una “rosa” di candidati ritenuti idonei, tra cui effettuare la scelta finale. L’assistenza può essere fornita a “pacchetto”, a costi ridotti, con il servizio “Reperimento locali, edifici, terreni”.

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Utilizzo strutture ICE [ Su preventivo ]
Presso gli Uffici dell’ICE all’estero sono disponibili stanze e attrezzature che possono essere messe a disposizione per periodi limitati e secondo disponibilità. Il servizio può consistere, tra l’altro, in: recapito postale e telefonico, servizi di segretaria, utilizzo postazioni di lavoro attrezzate, ecc.

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Reperimento locali, edifici, terreni [ Su preventivo ]
Ricerca e selezione di locali, uffici, immobili e terreni all’estero.

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Assistenza per la soluzione di controversie [ Su preventivo ]
Il servizio si compone di due aree di intervento principali:

    Vertenze commerciali e recupero crediti [ Primo intervento: € 50,00 Prosecuzione: Su preventivo]
Viene tentata la composizione amichevole delle controversie di natura commerciale tra aziende italiane e partner locali

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    Contestazioni prodotti ortofrutticoli [ Su preventivo ]
Il servizio riguarda gli accertamenti qualitativi su partite di prodotti ortofrutticoli freschi esportati contestati da parte dell’acquirente.

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Recupero IVA [ Su preventivo ]
Espletamento delle pratiche per il recupero dell’Imposta sul Valore Aggiunto nei casi previsti dalla legislazione vigente.

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Monitoraggio e sviluppo canali distributivi [ Su preventivo ]
L’assistenza può riguardare tutte le azioni che mirano ad un migliore radicamento dell’azienda sul mercato estero: dalla diversificazione dei punti vendita, al monitoraggio di determinate azioni di penetrazione commerciale sul mercato, ad azioni che seguono iniziative fieristiche, ecc.

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Assistenza nei rapporti con la clientela [ Su preventivo ]
Per mantenere, per conto dell’azienda, i contatti con la clientela locale (conferma di ordini, problematiche relative alla spedizione/consegna della merce ed altro).

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